A força de trabalho do Núcleo Estadual do Ministério da Saúde no Rio de Janeiro - servidores federais, servidores cedidos, pessoal contratado, celetistas, prestadores de serviços e estagiários - tem o orgulho e a satisfação de trazer a público sua Carta de Serviços ao Cidadão.
Em concordância e harmonia com os resultados buscados pela Política Nacional de Humanização1 - a saber:
· redução de filas e do tempo de espera, com ampliação do acesso;
· garantia dos direitos dos usuários;
· valorização do trabalho na saúde;
· gestão participativa nos serviços.