Carta de Serviços ao Cidadão Ouvidoria-Geral da Previdência Social

APRESENTAÇÃO
A elaboração e divulgação da Carta de Serviços
por um órgão ou entidade da Administração
Pública atende ao artigo 11 do Decreto n° 6.932/09,
que dispõe sobre a simplificação do atendimento
público prestado ao cidadão.

Nessa versão apresentamos um resumo sobre a
Previdência Social, a Ouvidoria-Geral e seu papel
no âmbito social, demonstrando sua estrutura, os
compromissos e competências regimentais, quais
tipos de manifestações são acolhidas, por meio de
quais canais de atendimento e o tratamento que essas
manifestações recebem.
Assim, a Ouvidoria-Geral da Previdência Social
lança a 3ª Edição da Carta de Serviço ao Cidadão
para informá-lo sobre os serviços prestados,
formas de acesso, os compromissos e seus padrões
de qualidade de atendimento ao público.

Tipo de publicação:

Organização: 
Ouvidoria-Geral da Previdência Social