Pesquisa.Gov

O Pesquisa.Gov é um sistema online de pesquisa que investiga o nível de satisfação dos usuários de um serviço público, bem como realiza o levantamento de informações que possam subsidiar o processo de tomada de decisão. Foi desenvolvido de forma a se adequar a qualquer organização pública prestadora de serviço direto ao cidadão ou não. O sistema permite a elaboração de pesquisas com aplicação em diferentes formatos como: e-mail, weblink, tóten e formulário impresso, e ainda gera gráficos para facilitar a análise dos dados coletados e a geração de relatórios.

O sistema possibilita ao cidadão um canal de participação na avaliação dos serviços públicos ofertados pelas instituições governamentais através da pesquisa de satisfação. Ademais, permite que as organizações públicas identifiquem os elementos de serviços considerados como prioritários para a implementação de melhoria, os principais problemas com os serviços e a visão dos cidadãos usuários sobre a qualidade na sua prestação, estimula a cultura da pesquisa, permite o estabelecimento de indicadores e padrões de qualidade. Essas informações são valiosas para aprimorar a gestão e a qualidade dos serviços.

Clique aqui para acessar o sistema Pesquisa.Gov

Acesse os vídeo tutoriais do Pesquisa.gov nos links abaixo:

 

00.1. Acessando o Sistema Pesquisa Gov e Conhecendo Sua Interface
01. Criando um Questionario no Sistema Pesquisa Gov
01.2. Criando Questoes em um Questionario
01.3. Principais Tipos de Questao
01.4. Outros Tipos de Questao do Sistema Pesquisa Gov
01.5. Adicionando Itens Avancados no Questionario no Sistema Pesquisa Gov
01.6. Funcionalidades Avancadas do Questionario do Sistema Pesquisa Gov
02. Criando um Layout no Sistema Pesquisa Gov
02.1. Aplicando um Layout a um questionario no Sistema Pesquisa Gov
03. Criando Base Cadastral de Respondente no Sistema Pesquisa Gov
03.1. Preparando Base Cadastral Para Importacao
03.2. Importando Base Cadastral de Respondente no Sistema Pesquisa Gov
04. Criando Estudos no Sistema Pesquisa Gov
04.1. Criando uma Entrevista Via Email no Sistema Pesquisa Gov
04.1.1 Funcionalidades Avancadas de um Estudo Com Entrevista via Email
04.1.2. Tipos de Amostras do Sistema Pesquisa Gov
04.2. Criando uma Entrevista Via Weblink no sistema Pesquisa Gov
04.3. Criando um Estudo com Entrevista Impressa
05. Gerando Relatorios e Graficos no Sistema Pesquisa Gov