Guia de Gestão de Processos
É o instrumento que orienta a modelagem e a gestão de processos voltados ao alcance de resultados. A descrição envolve a reflexão acerca de características de validade dos produtos e serviços prestados, de referências (normas e conhecimentos) observadas, de recursos consumidos e dos insumos necessários à tomada de decisão com qualidade pelas pessoas e pelas instituições públicas.
Vídeos sobre Gestão de Processos
I - Conceito de Processoshttps://www.youtube.com/watch?v=bFblz4VD-to |
II - Modelando Processos - objetivoshttps://www.youtube.com/watch?v=zlfG6NZATfo |
III- Modelando Processos - Papéishttps://www.youtube.com/watch?v=R8wiCQ4R-3k |
IV - Modelando Processos - sincroniahttps://www.youtube.com/watch?v=si2P9DqQ2sc |