Guia de Gestão de Processos

É o instrumento que orienta a modelagem e a gestão de processos voltados ao alcance de resultados. A descrição envolve a reflexão acerca de características de validade dos produtos e serviços prestados, de referências (normas e conhecimentos) observadas, de recursos consumidos e dos insumos necessários à tomada de decisão com qualidade pelas pessoas e pelas instituições públicas.

 

Vídeos sobre Gestão de Processos

V- Modelando Processos - completando informações

https://www.youtube.com/watch?v=8tFho-zkAF8

VI - Modelando Processos - Expandindo fronteiras e analisando efeitos

https://www.youtube.com/watch?v=gO7EWTeric0

VII- Gestão de processos - Simulando processos

https://www.youtube.com/watch?v=c8mUcQadQbE

VIII- Gestão de Processos - Revisão

https://www.youtube.com/watch?v=rf1f7-xbiDg

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