Guia de Gestão de Processos

É o instrumento que orienta a modelagem e a gestão de processos voltados ao alcance de resultados. A descrição envolve a reflexão acerca de características de validade dos produtos e serviços prestados, de referências (normas e conhecimentos) observadas, de recursos consumidos e dos insumos necessários à tomada de decisão com qualidade pelas pessoas e pelas instituições públicas.

 

Vídeos sobre Gestão de Processos

IX- Modelagem de processos do Departamento de Programas de Gestão

https://www.youtube.com/watch?v=bH7WMcA5zmk

Rock de processos

https://www.youtube.com/watch?v=lYwGFnJ4yRs

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